tk99 App গোপনীয়তা নীতি: ডেটা সুরক্ষা আর কুকি নিয়ন্ত্রণ

ডিভাইস আইডি কেন ধরা হয়

tk99 App সাধারণত 3 ধরনের ডিভাইস সংকেত দেখে

এতে থাকে ডিভাইস আইডি, আইপি তথ্য আর সেশন টোকেন লগইন চালু রাখা, অপব্যবহার ধরা আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ঠিক রাখতেই এগুলো লাগে

কোন তথ্যগুলো দেখা হয়

• ডিভাইস মডেল আর অপারেটিং সিস্টেম
• অ্যাপ ভার্সন আর ভাষা সেটিং
• সেশন সময় আর ত্রুটি লগ

Dhaka-তে অনেকেই একাধিক ফোনে এক অ্যাকাউন্ট চালান সেই ক্ষেত্রে নতুন ডিভাইস চিনতে 12টি অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে

tk99 App-এর ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

সুরক্ষার স্তর 3 ভাগে ভাগ করা আছে

ট্রান্সমিশন, স্টোরেজ আর অ্যাক্সেস কন্ট্রোলতিনটাতেই আলাদা নিয়ম আছে সংবেদনশীল তথ্য সীমিত লোকই দেখতে পারে, আর কাজের অডিট লগ রাখা হয় 90 দিন পর্যন্ত

নিরাপত্তার ছোট কিন্তু দরকারি দিক

• HTTPS-এর মাধ্যমে ডেটা পাঠানো হয়
• অননুমোদিত লগইন চেষ্টায় সতর্কতা যায়
• অপ্রয়োজনীয় ডেটা আলাদা করে মুছে ফেলা হয়

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের একটি সীমা আছে পুরোনো ডিভাইসে ব্রাউজার সাপোর্ট দুর্বল হলে কিছু সেশন দ্রুত রিফ্রেশ করতে হয়

কুকি আর লোকাল স্টোরেজ

মোট 4 ধরনের কুকি ব্যবহার হতে পারে

এগুলো সাইন-ইন, পছন্দের ভাষা, নিরাপদ সেশন আর ব্যবহার বিশ্লেষণ ধরে রাখে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো মনে রাখতে পারে না

আপনি কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

• ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন
• সেশন শেষ হলে অটো-লগআউট হয়
• লোকাল স্টোরেজের তথ্য কমিয়ে রাখা হয়

এটা সুবিধাজনক, তবে একদম সব পছন্দ মনে রাখবে না তাই নতুন ফোনে প্রথমবার কয়েকটি সেটিং আবার বেছে নিতে হতে পারে

ব্যবহারকারীর অধিকার আর বিকল্প

আপনার 5টি মৌলিক অধিকার আছে

তথ্য দেখা, ভুল ঠিক করা, কিছু ডেটা সীমিত করা, আপত্তি জানানো আর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করাসবই সম্ভব support টিম সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়

কীভাবে অনুরোধ পাঠাবেন

• লগইন পৃষ্ঠার সাহায্য লিংক থেকে লিখুন
• যোগাযোগ পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন
• প্রয়োজন হলে Dhaka সময়ে ফলো-আপ করা হয়

কখনও কখনও পরিচয় যাচাই ছাড়া অনুরোধ এগোয় না এটা ঝামেলা মনে হতে পারে, কিন্তু ভুল হাতে তথ্য যেতে না দেওয়ার জন্যই দরকার

তৃতীয় পক্ষের SDK আর শেয়ারিং

আমরা 3টি বাহ্যিক সেবা ব্যবহার করি

এগুলো মূলত বিশ্লেষণ, ক্র্যাশ রিপোর্ট আর পুশ নোটিফিকেশনের জন্য কোনো সেবা লাগানোর আগে তার ডেটা ব্যবহার নীতিও খতিয়ে দেখা হয়

শেয়ারিং কখন হয়

• ত্রুটি ধরতে হলে সীমিত লগ পাঠানো হয়
• অ্যানালিটিক্সে নাম নয়, আচরণ দেখা হয়
• bKash, Nagad, Rocket-এর মতো Bangladesh পেমেন্ট ইঙ্গিত শুধু ট্রানজ্যাকশন মেলাতে থাকে

সব থার্ড-পার্টি টুল এক রকম নয় তাই অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট এখানে রাখা হয় না, আর সেটাই ভালো

ডেটা রাখার সময়সীমা আর মুছে ফেলা

বেশিরভাগ লগ 30 থেকে 90 দিন রাখা হয়

নিরাপত্তা তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড বেশি দিন থাকতে পারে কাজ শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়

আপনি কী আশা করতে পারেন

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে দৃশ্যমান প্রোফাইল কমে যায়
• পুরোনো ডিভাইস টোকেন বাতিল হয়
• বিশ্লেষণ ডেটা আলাদা করে সংরক্ষণ হয়

এখানে একটাই সীমা পরিষ্কার: আইনগত নথি সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা যায় না তবে সাধারণ ব্যবহার তথ্য যত দ্রুত সম্ভব ছোট করে রাখা হয়

গোপনীয়তা নিয়ে দ্রুত উত্তর

কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে আছে

আরও সাহায্য লাগলে tk99 যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন, অথবা tk99 লগইন গাইড থেকে সুরক্ষা ধাপগুলো মিলিয়ে নিন নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য tk99 App পাতাটাও কাজে লাগে

ছোট, পরিষ্কার উত্তর

• কুকি বন্ধ করলে কিছু সেটিং মনে থাকবে না
• ডেটা সুরক্ষায় HTTPS ব্যবহার হয়
• বিনীত অনুরোধে তথ্য সংশোধন সম্ভব

এই নীতির মূল কথা সহজ: কম ডেটা, পরিষ্কার নিয়ম, আর বেশি নিয়ন্ত্রণ tk99 App-এ আপনি কী শেয়ার করছেন, সেটা সবসময় বুঝে চলতে পারবেন

tk99 APK নিন